Ungeduldig?
Du kannst es nicht erwarten, bis Deine KoRo-Produkte endlich bei Dir eintreffen? Das können wir verstehen! Bevor Du uns wegen einer ausstehenden Lieferung kontaktierst, würden wir Dich dennoch bitten, zunächst selbstständig den Status Deiner Bestellung zu prüfen.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestellbestätigung. Nun machen sich unsere Kolleg:innen daran, Deine KoRo-Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu Dir zu bringen. Sobald Deine Bestellung unser Warenlager verlassen hat und an den Liefer-Partner übergeben wurde, senden wir Dir eine Versandbestätigungs-E-Mail. In dieser findest Du auch eine Sendungsnummer bzw. Tracking-ID zum Nachverfolgen Deines Paketes.
Sendung über "Mein Konto" verfolgen
Die Sendungsnummer zu Deiner Bestellung findest Du ebenfalls in Deinem Kundenkonto. Wähle hierfür in Deiner Kontoübersicht die Kategorie „Bestellungen“. Dort wird Dir dann im Feld „Sendungsverfolgung“ die Sendungsnummer angezeigt. Du kannst Deinen Bestellstatus auch einfach hier einsehen.
Achtung: Bitte beachte, dass Deine Bestellung je nach Umfang in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen bei Dir angeliefert werden kann. Fehlt dennoch etwas? Dann schau gerne einmal hier vorbei!