Wo kann ich checken, ob meine Bestellung storniert wurde?
Den Status Deiner KoRo-Bestellung kannst Du hier ganz einfach einsehen. Alles was Du dafür benötigst, sind Deine Bestellnummer sowie Deine E-Mail Adresse.
Was hat es mit der automatischen Stornierung auf sich?
Warum Deine Bestellung storniert wurde, kann verschiedene Ursachen haben. Der häufigste Grund aber ist, dass die Zahlung nicht korrekt abgeschlossen oder abschließend bestätigt wurde. Somit erfolgt keine Abbuchung/ Belastung Deines (PayPal-)Kontos.
Möchtest Du die Bestellung weiterhin erhalten, kannst Du diese ganz einfach in Deinem Kundenkonto wiederholen.
Warum wurden Teile meiner Bestellung storniert?
Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle von Dir bestellten Leckereien liefern konnten. Leider kann es manchmal passieren, dass sich die Verfügbarkeiten einzelner Produkte kurzfristig ändern. Das tut uns sehr leid! Selbstverständlich wirst Du darüber per E-Mail informiert und erhältst den Preis für die nicht lieferbare Ware umgehend zurück. Deine übrige Bestellung wird nun schnellstmöglich versendet.
Bitte beachte: Leider ist es aus systemtechnischen Gründen nicht möglich, Deiner Bestellung stattdessen ein anderes Produkt beizulegen. Wir wünschen Dir dennoch viel Freude mit Deinen neuen KoRo-Produkten!